Privacyverklaring

Over deze verklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je SmaakApp of de website smaak.app gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk

SmaakApp is een product van Koppes Media. SmaakApp is een productnaam en geen zelfstandige onderneming; Koppes Media is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in de app en op de website worden verwerkt.

Koppes Media · Snoekbaarsstraat 35, 1432 PE Aalsmeer, Nederland · KvK 42148618 · privacy@smaak.app

Welke gegevens we verwerken

We verwerken de volgende categorieën gegevens:

• Accountgegevens: je e-mailadres, je wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en je taal- en themavoorkeur.
• Receptinhoud: de links, teksten en foto’s die je toevoegt, en de recepten die daaruit ontstaan.
• Abonnements- en betaalgegevens: je abonnement, de status daarvan en een betaalreferentie. Je kaart- of rekeninggegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij slaan ze niet op.
• Gebruiks- en technische gegevens: apparaat- en browsergegevens, IP-adres, logbestanden en welke functies je gebruikt.
• Communicatie: de berichten die je ons stuurt als je contact met ons opneemt.

Waarom we die gegevens verwerken

We gebruiken je gegevens om:

• je account aan te maken en de app te laten werken;
• recepten, allergenentags, gerechtsindeling en vertalingen te genereren;
• abonnementen en betalingen af te handelen;
• je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden;
• misbruik, fraude en storingen te voorkomen en op te sporen;
• de app te verbeteren op basis van geaggregeerd gebruik;
• advertenties te tonen op het gratis abonnement;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen.

Op welke grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst: alles wat nodig is om de app te leveren, inclusief de AI-verwerking van je recepten en de afhandeling van je abonnement.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie en productverbetering. We wegen dat belang steeds af tegen jouw privacy.
• Toestemming: optionele analyse, gepersonaliseerde advertenties en e-mails met nieuws. Toestemming kun je altijd intrekken.
• Wettelijke verplichting: onder meer het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.

AI-verwerking

Om recepten, allergenentags en de gerechtsindeling te maken, sturen we de inhoud die je toevoegt (links, teksten en foto’s) door naar de Gemini API van Google. De vertalingen naar het Nederlands, Engels en Duits lopen via Azure AI Translator van Microsoft. Dat gebeurt uitsluitend om het resultaat aan jou terug te geven.

Volgens de zakelijke voorwaarden van beide leveranciers wordt jouw inhoud niet gebruikt om hun modellen te trainen. Foto’s worden na verwerking niet langer bewaard dan nodig.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor je heeft.

Advertenties op het gratis abonnement

Op het gratis abonnement worden advertenties getoond, geleverd via Google AdSense. Wij sturen de inhoud van je recepten niet naar Google, dus advertenties worden nooit op basis daarvan gekozen.

Google kan advertenties wel afstemmen op gegevens die het zelf over je heeft. Dat gebeurt alleen met jouw toestemming; geef je die niet, dan zie je niet-gepersonaliseerde advertenties. AdSense kan daarbij cookies of vergelijkbare identificatoren plaatsen.

Met een betaald abonnement zie je geen advertenties.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Doorgifte buiten de EER

We proberen gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te houden. Verwerkt een dienstverlener gegevens daarbuiten, dan gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of van de EU-modelcontractbepalingen (SCC’s), met aanvullende maatregelen waar dat nodig is.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Account en recepten: zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account wissen we ze binnen dertig dagen; back-ups lopen maximaal negentig dagen achter.
• Facturen en betaalgegevens: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Logbestanden en technische gegevens: maximaal twaalf maanden.
• Supportberichten: maximaal vierentwintig maanden na afronding.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met versleuteling tijdens transport (TLS) en opslag, gehashte wachtwoorden, toegang op basis van rollen volgens het principe van minimale rechten, en regelmatige back-ups.

Onze leveranciers selecteren we mede op hun beveiligingsmaatregelen. Ontdek je een kwetsbaarheid, meld die dan via privacy@smaak.app.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• overdraagbaarheid van je gegevens;
• het intrekken van eerder gegeven toestemming.

Hoe je die rechten uitoefent

Je account en al je gegevens kun je zelf verwijderen in de app. Voor de andere verzoeken mail je privacy@smaak.app; we reageren binnen één maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website plaatst uit zichzelf geen trackingcookies. Je taalkeuze zit in het adres van de pagina, en je themavoorkeur bewaren we in de local storage van je browser; die blijft op je eigen apparaat.

Geef je toestemming, dan laden we Google Analytics om te meten hoe de site gebruikt wordt. Weiger je, dan wordt Google Analytics niet geladen en gaat er niets naar Google.

Je keuze zelf bewaren we in een cookie op smaak.app (smaak-consent, 180 dagen). Dat cookie is functioneel: het zorgt dat we het niet opnieuw vragen, ook niet in de app op mijn.smaak.app. Onderaan elke pagina kun je je keuze wijzigen.

In de app gebruiken we functionele cookies om je ingelogd te houden. Analytische en advertentiecookies plaatsen we alleen met jouw toestemming, die je later weer kunt intrekken.

Kinderen

SmaakApp is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Denk je dat een kind zonder toestemming een account heeft aangemaakt, neem dan contact op via privacy@smaak.app; dan verwijderen we het account.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail of in de app.

Contact

Koppes Media · Snoekbaarsstraat 35, 1432 PE Aalsmeer, Nederland

KvK 42148618

Privacyvragen: privacy@smaak.app